Shein – co to je, jak bezpečně nakoupit, doručení

Shein je čínský online obchod, který se v poslední době těší velké popularitě i u českých zákazníků. Jeho nabídka se zaměřuje převážně na oblečení, ale je možné si zde zakoupit například i doplňky do domácnosti nebo drobnou elektroniku. Zákazníky lákají hlavně nízké ceny a opravdu široká nabídka sortimentu. Další motivací k nákupu může být i tzv. gamifikace, která udržuje zákazníky déle na stránce a dělá z nákupu zábavný zážitek. Co je Shein a jak probíhá nákup? Jak rychlé je doručení do České republiky?

Čínský e-shop Shein vznikl již v roce 2008. Od té doby prošel velkou proměnou a dnes se řadí mezi největší e-shopy na světě. Velkou oblibu si získal hlavně díky nízkým cenám, velké nabídce zboží a atraktivnímu způsobu prodeje. Někteří zákazníci si však stěžují na nízkou kvalitu zboží, což někoho může od nákupu odradit. Tento článek nabízí informace, co je Shein, a poskytuje rady, jak na něm bezpečně nakoupit oblečení a vyvarovat se případnému zklamání.

Co je Shein?

Shein je globální e-shop s oblečením a doplňky, který vznikl v roce 2008 v Číně. Z malého online obchodu se během několika let stal jeden z největších hráčů na trhu s módou – dnes působí ve více než 200 zemích světa a má miliony zákazníků.

Na rozdíl od marketplace platforem, jako je například Temu nebo AliExpress, funguje e-shop Shein především jako vlastní značka. Většinu oblečení navrhuje a vyrábí pod svým jménem, přičemž spolupracuje s výrobními partnery. Díky tomu dokáže velmi rychle reagovat na aktuální módní trendy a nabídnout nové kolekce za nízké ceny.

Shein je známý hlavně jako fast fashion e-shop – tedy obchod s rychlou módou, kde se kolekce často obměňují a zákazníci mají na výběr tisíce produktů. Vedle dámského, pánského a dětského oblečení nabízí i doplňky, kosmetiku nebo věci do domácnosti.

Jak funguje CZ eshop Shein

Čeští zákazníci Čeští zákazníci často hledají Shein eshop CZ, kde je obsah přeložen do češtiny a ceny zobrazovány v českých korunách. Případně lze jazyk a měnu změnit i přímo na hlavním webu nebo v mobilní aplikaci.

Shein bez problému doručuje přímo do České republiky. Doprava většinou trvá 8 až 10 dní, při komplikacích či nutnosti proclení se doba doručení může protáhnout až na 20 dní. Pro ty, kdo spěchají je možnost zvolit si expresní dopravu, která by měla zrychlit doručení na 4 až 7 dní.

Jak bezpečně nakoupit

Nákup na Sheinu může být jednoduchý a pohodlný, ale je dobré vědět pár zásad, aby vše proběhlo bezpečně a bez zbytečných komplikací. Nejprve je dobré se ujistit, zda se skutečně jedná o oficiální web nebo mobilní aplikaci, čímž se lze vyhnout riziku podvodných stránek. Platbu je možné provádět přes PayPal, Google Pay nebo Apple Pay, což poskytuje větší ochranu při případných problémech s objednávkou.

Před nákupem je také důležité dívat se na recenze produktů a fotografie od ostatních zákazníků, čímž si lze vytvořit reálnou představu o kvalitě oblečení či doplňků. Upozornění platí hlavně u velikostí – tabulky na stránce se mohou lišit od evropských standardů, takže se vyplatí je porovnat s vlastními mírami. Také je nutné nezapomínat na celní a daňové povinnosti – u dražších objednávek může být nutné doplatit clo.

Pro snazší a výhodnější nákup se hodí využívat slevové kódy, body nebo akce Sheinu. Zároveň je dobré nakupovat menší a levnější objednávky, zvlášť pokud se jedná o první nákup, aby bylo možné vyzkoušet kvalitu a rychlost doručení.

Tipy pro bezpečný nákup:

• Používat pouze oficiální web Shein nebo mobilní aplikaci
• Platby provádět přes PayPal, Google Pay nebo Apple Pay
• Recenze a fotografie od ostatních zákazníků poskytují reálnou představu o produktu
• Tabulky velikostí u jednotlivých produktů slouží k porovnání s vlastními mírami
• Preferovat menší objednávky, pokud kvalita nebo velikost nejsou ověřené
• Využívat slevové kódy, kupóny a body ke snížení ceny.
• Brát v úvahu dodací lhůtu a možnost expresní dopravy.
• Uchovávat potvrzení objednávky a faktury pro případ reklamace.

Je dobré si dát i pozor na to, že E-shop Shein velice často nabízí zákazníkům časově omezené slevové kódy, které nutí provést nákup rychle a bez rozmyslu. Mezi další praktiky paří i gamifikace, tedy různé minihry o slevy, které udrží zákazníka déle na stránce, a navíc v něm vyvolávají pocit výhry a jedinečnosti nabídky, kterou musí využít. Lidé tak pak často zbytečně nakupují jen aby využili slevu, i když nakoupené zboží přímo nepotřebují.

Nabízí Shein i známé značky oblečení?

Shein vytváří své vlastní oblečení podle návrhů od svých designérů, případně spolupracuje s externími partnery. Oblečení od známých značek zde tedy zákazníci nenajdou. E-shop Shein však sleduje nejnovější trendy a velice obratně a rychle se jim přizpůsobuje, takže ti, kdo hledají aktuální hity této sezóny, si na Sheinu určitě vyberou.

V minulosti Shein čelil kritice za kopírování designů oblečení od jiných značek a menších návrhářů. E-shop toto nařčení však opakovaně odmítá a tvrdí, že kolekce jsou výsledkem vlastního návrhářského týmu.

Výhody a nevýhody nákupu na Sheinu

Mezi největší výhody nakupování na Sheinu paří opravdu nízké ceny a obrovská nabídka produktů, které se navíc neustále přizpůsobují nejnovějším trendům, takže je zde možné nakoupit oblečení, které se právě objevuje na obálkách módních časopisů.

Nízké ceny s sebou však samozřejmě nesou i riziko nižší kvality. Podle některých zákazníků zboží někdy neodpovídá obrázkům a popisům, ať už barvou, materiálem nebo velikostí. Této nepříjemnosti se lze částečně vyhnout sledováním recenzí od skutečných zákazníků.

V případě potíží se zbožím však s reklamací nebývají problémy – probíhá prostřednictvím webu nebo mobilní aplikace, kde je možné otevřít reklamaci přímo u konkrétní objednávky. Obvykle se týká poškozeného zboží, nesprávné velikosti nebo vadného výrobku. Shein nabízí náhradu prostřednictvím vrácení peněz nebo výměny zboží, přičemž zákazník obvykle dostane podrobné instrukce, jak zásilku zaslat zpět. Důležité je uchovávat doklady o objednávce a fotografie vadného produktu, které urychlují vyřízení reklamace. Doba vyřízení se může lišit, ale zpravidla trvá několik dní až týden od odeslání žádosti o reklamaci.

Jelikož se jedná o čínský obchod, nemusí vždy splňovat všechny evropské standardy týkající se složení materiálů a použitých chemikálií, například barev a látek přicházejících do styku s pokožkou. Na výrobu oblečení tak mohou být použity některé látky, které by v Evropě byly považovány za škodlivé.

Nevýhodou může být také to, že Shein je online obchod s fast fashion, která má špatný dopad na životní prostředí. Generování obrovského množství oblečení, které často vydrží pouze pár pracích cyklů, zatěžuje naši planetu. Při nákupech na Sheinu je proto vhodné zvážit nejen cenu a aktuální trendy, ale také dopad fast fashion na životní prostředí a udržitelnost módy obecně.